Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại mhm88, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mhm88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ hoạt động.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trong giờ hoạt động, trả lời trực tiếp trên trang.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết về bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị lạm dụng. Từ cách mã hóa thông tin đến quy định lưu giữ dữ liệu, mỗi bước đều hướng đến việc giữ an toàn cho tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để nhận diện phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu giữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ đã định.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mhm88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng khi nạp tiền — gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và với các bên kỹ thuật vận hành nền tảng trong phạm vi hợp đồng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, gửi yêu cầu xóa tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ, xác nhận lại với bạn khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, nhận diện thiết bị di động bạn đang dùng và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý và thông báo kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản sử dụng dịch vụ mhm88 tại các khu vực mà việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.